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Titular del sitio web

Denominación social: Massaaziakadeemia OÜ, Sucursal en España
NIF: W0384638C
Nombre comercial: NULAN — Bienestar Corporal
Domicilio: Carrer Rodríguez de Valcárcel 9, 07849 Santa Eulària des Riu, Illes Balears, España
Teléfono: +34 609 481 379
Correo electrónico: hola@nulan.es
Sucursal inscrita en el Registro Mercantil de [POR COMPLETAR: provincia], tomo [·], folio [·], hoja [·], inscripción [·]
Sociedad matriz: Massaaziakadeemia OÜ, con domicilio en [POR COMPLETAR: dirección en Estonia], inscrita en el Registro Mercantil de Estonia con el código de registro [POR COMPLETAR]

[POR CONFIRMAR] la grafía exacta de «Massaaziakadeemia OÜ» tal y como figura en la escritura y en la tarjeta de NIF — el nombre estonio puede llevar caracteres acentuados (ž).

Objeto

Este sitio web tiene carácter informativo. Presenta los servicios de masaje y cuidado corporal que NULAN ofrece en su centro de Santa Eulària des Riu, sus precios y sus datos de contacto. No se realizan ventas ni pagos a través de esta web. Las reservas se gestionan en la plataforma externa Fresha, y el pago se efectúa en el centro.

Condiciones de uso

El acceso a este sitio web es libre y gratuito, y atribuye la condición de usuario. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas, lesivas de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web.

La información sobre tratamientos, duraciones y precios se publica de buena fe y puede modificarse sin previo aviso. Los precios vigentes en el momento de la reserva son los que figuran en la plataforma de reservas.

Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, el logotipo, la identidad visual y el código de este sitio web son titularidad de NULAN o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y por escrito.

Responsabilidad

NULAN procura que la información de este sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Los contenidos sobre bienestar tienen carácter divulgativo y no constituyen asesoramiento ni tratamiento médico; no sustituyen la consulta con un profesional sanitario.

Enlaces a sitios de terceros

Los botones de reserva dirigen a Fresha, una plataforma ajena a NULAN con sus propias condiciones de uso y su propia política de privacidad. NULAN no controla sus contenidos ni responde de ellos. Lo mismo se aplica a los enlaces a mapas, WhatsApp o redes sociales.

Reservas, cancelaciones y pago

Las citas se reservan a través de Fresha y se abonan en el centro. La cancelación o modificación debe comunicarse con una antelación mínima de [POR COMPLETAR: horas]. En caso de no presentarse sin aviso se aplicará [POR COMPLETAR: política de no-show, o «no se aplicará ningún cargo»].

Este apartado debe coincidir exactamente con lo configurado en Fresha; si difieren, prevalece lo que el cliente aceptó al reservar.

Legislación aplicable

Esta relación se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho, sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda al usuario en su condición de consumidor.

Responsable del tratamiento

Massaaziakadeemia OÜ, Sucursal en España — NIF W0384638C
Carrer Rodríguez de Valcárcel 9, 07849 Santa Eulària des Riu, Illes Balears
hola@nulan.es · +34 609 481 379

[POR CONFIRMAR con tu gestor] quién es formalmente el responsable del tratamiento: la sucursal española o la sociedad matriz estonia. De ello depende también si hay transferencia de datos entre ambas y si procede designar un representante. Ambas están en la UE, por lo que no se trata de una transferencia internacional fuera del EEE.

No se ha designado delegado de protección de datos; no resulta obligatorio para una actividad de esta naturaleza y tamaño. [POR CONFIRMAR con tu gestor si se tratan datos de salud de forma habitual.]

Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica

1. Formulario de contacto de esta web. Nombre, teléfono, correo electrónico, sesión de interés, fecha preferida y el mensaje que escribas. Finalidad: responder a tu consulta. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que marcas expresamente antes de enviar.

2. Reservas. No se realizan en esta web, sino en Fresha. Los datos que facilitas allí se rigen también por la política de privacidad de Fresha. NULAN trata los datos de la cita recibidos a través de esa plataforma para prestarte el servicio. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

3. Facturación y contabilidad. Datos fiscales necesarios para emitir y conservar las facturas. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Registros técnicos del servidor. Nuestro proveedor de alojamiento (Netlify) conserva registros de acceso con la dirección IP y datos técnicos de la petición, por seguridad y para mantener el servicio. Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Datos relativos a la salud

Antes de la sesión te preguntamos por lesiones, embarazo, intervenciones recientes, alergias o medicación, únicamente para adaptar la técnica y la presión y para no realizar maniobras desaconsejadas en tu caso. Es información de salud y por tanto una categoría especial de datos: solo la tratamos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. No es obligatorio facilitarla, pero sin ella no podemos garantizar que la sesión sea adecuada para ti y es posible que debamos limitar o no realizar determinadas técnicas. No se comparte con nadie ajeno al equipo que te atiende.

[POR REVISAR con tu gestor.] Este apartado solo es correcto si efectivamente recoges esa información y si el consentimiento se documenta por escrito en la ficha del cliente. Si no la anotas en ningún sitio, elimina este apartado. Si sí la anotas, pregúntale además por el registro de actividades de tratamiento y por el plazo de conservación aplicable.

Plazos de conservación

Consultas por el formulario: [POR COMPLETAR — p. ej. 1 año desde la última comunicación].
Historial de clientes y fichas: [POR COMPLETAR].
Facturación: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil, [POR CONFIRMAR con tu gestor].
Registros técnicos del servidor: el plazo que aplique el proveedor de alojamiento.

Destinatarios y encargados

No vendemos ni cedemos tus datos. Acceden a ellos únicamente los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma de reservas y facturación (Fresha), el proveedor de alojamiento web (Netlify), el proveedor de correo electrónico (Google Workspace) y la asesoría que lleva nuestra contabilidad. También las administraciones públicas cuando una norma lo exija.

[POR CONFIRMAR] que existe contrato de encargado de tratamiento (art. 28 RGPD) firmado con cada uno, y si alguno implica transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo y bajo qué garantía.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a hola@nulan.es o a nuestra dirección postal, indicando qué derecho quieres ejercer y acompañando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

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